過去1年間、人工知能（AI）、生成AI（GenAI）、大規模言語モデル（LLM）をめぐる誇大宣伝は 強化された国民の関心は倍増し、投資は急増し、政府もより明確な姿勢を示しました。AIは人類の未来と切っても切れない関係にあると考える人もいます。

現実には、AI業界は大きく進化しており、ニッチなニーズに合わせて「カスタマイズ」されています。 GPTDeepSeekやGrokのような新しいモデルの登場により、競争と選択肢が広がりました。Googleがポッドキャストジェネレーターを発表した時 ノートブックLM何百万人もの人々が驚きました。OpenAIは複数の新しいモデルを発表しました（現在、それらを単一のインターフェースに統合することを約束しています）。 思考連鎖（CoT）推論AI が最終的な答えを出す前に中間の推論ステップを共有するという手法では、深みとより良いソリューションのために速度を犠牲にしています。 音声コマンド 運転中のGenAIの利用など、多様なインタラクションを可能にします。一方、アクセスの拡大に伴い、コストは大幅に低下しました。

他の人がテクノロジーを効果的に使用し、その恩恵を受けているのを見ると、人々はそれを真似します。 現実世界のユースケースは、PRキャンペーン、ソートリーダー、テクノロジーエバンジェリストでは到底及ばない方法で行動を変革します。AIの認知度を高め、積極的な導入を加速させるため、私たちは数百ものサブレディットから実例を掘り起こしました。

本稿は昨年のAI利用状況調査の手法を踏襲していますが、データ範囲を過去12ヶ月に拡大しています。オンラインフォーラム（Reddit、Quora）と特定の技術応用を詳述した記事を分析しました。Redditは、おそらくその匿名性ゆえに、今回も最も豊富な知見を提供しました。関連する投稿はすべて分類・集計されました。数日間のキュレーションを経て、100件の新たなユースケースが浮かび上がり、それぞれが個別に引用されています。

2025年版生成AIユースケーストップ100レポート 実用性と影響力（専門家パネルによる定性的な評価）に基づいて、その年のトップアプリケーションをランク付けし、各エントリに抜粋を添えます。

結果と傾向

上位100のユースケースのうち、 38件は新規急速な進化が続いていることを反映しています。

図 | 上位 10 のユースケース: 特に (精神) 療法、個人の生産性、自己啓発において、技術的なアプリケーションから感情的なアプリケーションへの移行。

1. （精神）セラピー／交友関係 リード、続いて 2. 生活の整理 と 3. 目的を見つけるこれら3つは自己実現に向けた努力を反映しており、感情的および心理的な適応の年を示しています。

100件の症例は次のように分類された。 6テーマ2024年からは注目すべき変化が見られます。

図 | GenAIの主なユースケーステーマ:個人およびプロフェッショナルサポート” が今や支配的となり、”技術サポートとトラブルシューティングに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

ユーザーは GenAI で何をしているのでしょうか?

以下は、トップ 100 から選ばれた事例と、人々がテクノロジーをどのように活用しているかを示す抜粋です。

1. セラピー／交際
「南アフリカでは、メンタルヘルスケアは事実上存在しません。1万人に心理学者は100,000人、1万人に精神科医は300,000人しかいません。誰もが法学修士号を取得して支援を受けることができます。しかし残念なことに、健康状態が悪化すると、データセキュリティはもはや懸念事項ではなくなり、生き残ることが最優先になります。」

2. 生活の整理
「来客前に家の掃除と整理整頓のスケジュールを作成してもらうように頼みました。完璧に機能しました。」

4. 強化された学習
オンラインコースでデータ分析を独学しています。ChatGPTをチューターとして利用し、講義でざっと触れた概念を解説してもらい、ノートに考察を付け加えています。おかげで理解が深まりました。

10. より健康的な生活
「食事プランニングのスプレッドシートは、私を狂わせるほど大変でした。今では、自分のマクロ栄養素に合わせたレシピを頼み、リストを持って買い物に行き、エアフライヤーと炊飯器を使って料理をしています。手間いらずです。」

24. 旅行計画
「ChatGPTは、田舎での滞在、レストラン、アトラクション、隠れた名所など、詳細な休暇プランを作成してくれました。しかも運転時間を最小限に抑えながら。完璧です。」

83. 罰金への異議申し立て
「バスレーンに少し入っただけで80ポンドの罰金を科せられました。ChatGPTが異議申し立て書を作成してくれたので、罰金は取り消されました。AIがなければ、ただ怠惰に支払っていたでしょう。」

GenAIの目的と意味

LLMを利用する人が増えています 目的を見つける と 自分自身を磨く.

セラピーと仲間 今ではリストのトップに挙げられています。これらはそれぞれ異なるものですが、関連性があります。セラピーは心理的な課題に対する体系的なサポートを提供し、コンパニオンシップは継続的な社会的・感情的なつながり、時には恋愛関係さえも提供します。どちらも、サポートと帰属意識という人間の根源的なニーズに応えます。

多くのユーザーが、AIセラピーが悲しみやトラウマの克服に役立ったと語っています。そのメリットは以下の通りです。 24 / 7の可用性, 手頃な価格 （多くの場合無料）、そして 非批判的なやりとりAIの治療的可能性に関する議論が続く中、最近の研究では、AIが生成した応答は複雑性において人間が書いたものと区別がつかないことが示唆されています。

GenAIはますます プロフェッショナルサービス、から 治療 と 医療相談 〜へ 法律相談、税務指導、ソフトウェア開発EYでは、この変革が進行中です。EYのグローバル学習開発責任者であるサイモン・ブラウン氏は、業界特化型エージェントを導入するためのGenAIスキルを従業員にトレーニングし、税務専門エージェント400,000名を含む150万人の専門家をサポートしていると説明します。

最高位の新しいカテゴリーは 「人生の整理」AIを活用して意図（日々の習慣、新年の目標）を明確にし、実行可能なステップを特定します。ユーザーは、自宅や職場で個人用のGenAIサブスクリプションを活用します。マイクロソフトのモダンワーク＆ビジネスアプリケーション担当バイスプレジデント、ジャレッド・スパタロ氏は次のように述べています。「AIの最も魅力的な役割の一つは、職場のアシスタントとしての役割です。メール、チャット、ファイル、会議といったデータと連携することで、AIは単調な作業を肩代わりし、思考のパートナーとなります。AIは時間を節約し、生産性と創造性を高めます。」

もう一つの新しいテーマは 「目的を見つける」—価値観の定義、障壁の克服、自己啓発活動の実行（例：次のステップの推奨、問題の再構成、集中力の維持）。

AI は、ユーザーが個人的な弱点を克服するのにも役立ちます。 自信を高める （＃18）、 深い会話を促進する （#29）、さらには 死者とのコミュニケーションをシミュレートする （#33）

専門家は AI がまず技術分野に影響を与えるだろうと予測していましたが、この研究は AI が創造性や達成感に対する人間の生来の欲求に同等かそれ以上に深く関わる可能性があることを示唆しています。

私たちはまだ自分自身で考えることができるのでしょうか?

議論が激化する LLMは批判的思考力を高めるか、弱めるかあるユーザーは、GPTへの過度の依存を認め、「複雑なタスクを自分の頭ではなくGPTに任せることが増えている」と述べました。一方、「学習ツールとして使わなければ、仕事で停滞してしまう」という意見もあります。

若い世代の懸念は深刻だ。多くの人が 大学教育 （#23）は、AIが高品質なエッセイを即座に生成することで、苦しむことになるだろう。親たちは K-12教育 (#41) LLM は宿題を数秒で終わらせます。

しかし、AIは恐怖を軽減することで思考を深める可能性もある。フォーチュン500社のAIアドバイザーであるアリー・ミラー氏は次のようにコメントしている。

「心理的安全性がある環境では、私たちは最高のパフォーマンスを発揮できます。AIでもそうではないでしょうか？判断を伴わない探究は、大胆なアイデア、気まずい質問、あるいは未完成の目標に最適です。これらの事例は、新しいウェブサイトや個人的な変革といった種を行動に移すコストがほぼゼロになる未来を予感させます。」

ユーザーは賢くなりつつある

複数の兆候から、2025 年の GenAI ユーザーは、懐疑的な見方を保ちながらも、テクノロジー、その作成者、エコシステムについてより深く理解していることがわかります。

データプライバシーの懸念 熱狂は続く。大手IT企業のデータ取り扱いに対する警戒感と熱意は共存している。Reddit風の投稿が、その雰囲気をよく表している。

「もう手遅れです。銀行、クレジットカード、Google、Bing、T-Mobile、歯医者、医師が…深呼吸して…テキスト、メール、ボイスメール、アプリ、写真、動画、位置情報履歴、閲覧データ、保存したパスワード、連絡先、カレンダー、ソーシャルメディア、リマインダー、買い物リスト、支払い方法、ポイントカード、歩数、睡眠統計、利用時間、ストリーミング設定、さらにはテイクアウトの注文までもすべて削除しました。」

皮肉なことに、LLMについて不満を言う人もいる。 十分な記憶力がない: 「厳しいメモリ制限は意味がありません。」

ユーザーは今、重要な原則を理解している。AIの有用性は、 意図を明確に表明するプロンプトの品質も向上しており、多くの場合 AI 自体によって最適化されています。

それでも、 オンラインフォーラム 両極端の意見が飛び交っています。GenAIは「最も魔法のような発明」と称賛される一方で、「役に立たない」、さらには「本質的に悪意のある」とさえ言われています。

次は何ですか？

ネット上では憶測が飛び交い、ユートピアとディストピアの予測が揺れ動いている。法学修士課程が進化していくという微妙な希望がある。 アドバイスを与える 〜へ 行為的行動—例: 「料金が請求される前に自動的にサブスクリプションをキャンセルする」

昨年、私は「AIは進化し続け、私たちのAIの活用方法も進化し続けるだろう」と淡々と予測しました。もう一度繰り返します。2026年にお会いしましょう。

図 | GenAIの活用事例100選